Điều Khoản và Điều Kiện SQ186 – Quy Định Rõ Ràng, Không Mập Mờ

1 Điều Kiện Chung

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa SQ186 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web sq186.app và toàn bộ dịch vụ liên quan.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ SQ186, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của nền tảng hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia, không bị ép buộc hoặc lôi kéo bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

Nền tảng SQ186 hoạt động theo giấy phép kinh doanh hợp lệ. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ quy định pháp luật tại địa phương của mình trước khi sử dụng dịch vụ.

2 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên SQ186. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách điều kiện khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.

Khi đăng ký tài khoản tại SQ186, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email).
• Cập nhật ngay khi có thay đổi thông tin để đảm bảo việc xác minh danh tính không bị gián đoạn.
• Chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu – không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho SQ186 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

SQ186 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình này bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng.

3 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên SQ186 được thực hiện bằng số dư trong ví tài khoản. Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa.

• Mức cược tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện.
• Mức cược tối đa áp dụng theo từng hạng mục và có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế tại trường gà/sân vận động đối với các sảnh live.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, SQ186 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận chính thức. Kèo đã được xác nhận sẽ áp dụng theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.

4 Thanh Toán và Rút Tiền

SQ186 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫
• Nạp tiền được xử lý tự động, thường trong vòng 1–5 phút.
• SQ186 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí chuyển khoản riêng.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký trên SQ186.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Yêu cầu xác minh danh tính KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tiên.
• SQ186 có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh nếu phát hiện giao dịch bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút ra ngoài.

5 Khuyến Mãi và Thưởng

SQ186 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang Giải thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi trên SQ186:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi.
• SQ186 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Tiền thưởng sẽ tự động được cộng vào tài khoản sau khi hoàn tất các bước đăng ký tham gia. Nếu tiền thưởng không xuất hiện trong vòng 30 phút, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ SQ186 qua live chat.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng SQ186 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, dùng VPN, dùng thiết bị khác…).
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi trong các bàn Poker, Live Casino hay kèo thể thao.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng SQ186 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để trục lợi – bất kể số tiền thu được.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa SQ186 và người dùng. Phía SQ186 cam kết duy trì hạ tầng bảo mật chuẩn quốc tế. Về phía người dùng, bạn cần:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt – tối thiểu 8 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho SQ186 và các nền tảng khác.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không tin cậy.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị chia sẻ.

SQ186 sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào – kể cả live chat hay email. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo và cần báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

SQ186 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến với tư cách là bên trung gian. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Thua lỗ phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố nhà cung cấp hạ tầng).
• Hành động của bên thứ ba dẫn đến mất tài khoản hoặc số dư do người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Thay đổi tỷ giá hoặc chính sách của ví điện tử, ngân hàng ảnh hưởng đến giao dịch.

Tổng trách nhiệm tối đa của SQ186 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

9 Thay Đổi Điều Khoản

SQ186 có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực mới ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản cho các thành viên đang hoạt động.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ trong vòng 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực (trừ trường hợp khẩn cấp).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ SQ186 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

10 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các điều khoản này, hãy liên hệ với đội ngũ SQ186 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên trang web sq186.app
• Email: support@sq186.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian, số tiền và mô tả vấn đề. SQ186 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc.

SQ186 luôn ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đề xuất phương thức giải quyết phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành.